Datenschutzerklärung
Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten bei Crentor
1. Einführung und Geltungsbereich
Bei Crentor nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Finanzanalyse-Plattform unter crentor.info nutzen. Als Anbieter von professionellen Finanzanalyse-Tools für Investmentfachleute sind wir uns der besonderen Verantwortung bewusst, die mit dem Umgang sensibler Finanzdaten einhergeht.
Diese Erklärung gilt für alle Dienstleistungen und Funktionen, die über unsere Website und unsere digitalen Plattformen bereitgestellt werden. Wir halten uns strikt an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere relevante Datenschutzgesetze. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.
2. Art der erhobenen Daten
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen hochwertige Finanzanalyse-Dienstleistungen anbieten zu können. Diese Datenerhebung erfolgt transparent und nur im notwendigen Umfang:
Persönliche Identifikationsdaten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, berufliche Position und Unternehmenszugehörigkeit für die Kontoverwaltung und Kommunikation.
Finanzielle Analysedaten
Von Ihnen hochgeladene Finanzdaten, Portfolioanalysen, Investmentstrategien und related Berechnungen für unsere Analysetools.
Technische Nutzungsdaten
IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten, Zugriffszeiten und Nutzungsmuster zur Optimierung unserer Plattform-Performance.
Kommunikationsdaten
E-Mail-Korrespondenz, Support-Anfragen, Feedback und andere Kommunikation zwischen Ihnen und unserem Team.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet, die direkt mit unseren Finanzanalyse-Dienstleistungen zusammenhängen. Die Hauptzwecke umfassen:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzanalyse-Tools und -Algorithmen
- Erstellung personalisierter Investmentanalysen und Marktberichte
- Kontoverwaltung, Authentifizierung und Benutzer-Support
- Sicherstellung der Plattform-Sicherheit und Betrugsprävention
- Kommunikation über Service-Updates, neue Features und relevante Marktinformationen
- Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und regulatorischer Anforderungen
- Analyse der Plattform-Nutzung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services
Wichtig: Wir verwenden Ihre Finanzdaten niemals für eigene Handelszwecke oder geben diese an Dritte für Marketingzwecke weiter. Ihre Analysedaten bleiben streng vertraulich und werden nur für die von Ihnen angeforderten Services verwendet.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Gemäß der DSGVO stützen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf verschiedene Rechtsgrundlagen:
Rechtsgrundlage | Anwendungsbereich | Beispiele |
---|---|---|
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Erbringung unserer Hauptdienstleistungen | Finanzanalysen, Kontoverwaltung, Platform-Zugang |
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Geschäftsoptimierung und Sicherheit | Betrugsprävention, Systemsicherheit, Nutzungsanalysen |
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Compliance und regulatorische Anforderungen | Aufbewahrungspflichten, Meldepflichten, Steuerrecht |
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Marketing und optionale Services | Newsletter, erweiterte Analysen, Beta-Features |
5. Ihre Rechte als Betroffener
Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie umfassende Rechte. Diese können Sie jederzeit gegenüber Crentor geltend machen:
Recht auf Auskunft
Sie können eine vollständige Übersicht über alle gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
Recht auf Berichtigung
Fehlerhafte oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren oder ergänzen lassen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung
Die Verarbeitung Ihrer Daten kann auf Ihren Wunsch hin eingeschränkt werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Ihre Daten können in einem strukturierten Format für den Transfer zu anderen Anbietern bereitgestellt werden.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Marketingzwecke.
6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Als Finanzdienstleister implementieren wir branchenführende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer sensiblen Daten. Unsere mehrstufigen Sicherheitsvorkehrungen umfassen:
- End-to-End-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen mit AES-256-Standard
- Sichere Server-Infrastruktur in ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland
- Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits durch externe Experten
- Mehrstufige Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffskontrolle
- Kontinuierliche Überwachung und automatische Anomalie-Erkennung
- Regelmäßige Sicherheitsschulungen für alle Mitarbeiter
- Incident Response Plan und Notfall-Protokolle für Sicherheitsvorfälle
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können Sie als Nutzer zur Datensicherheit beitragen, indem Sie starke Passwörter verwenden, Ihren Account-Zugang schützen und verdächtige Aktivitäten sofort melden.
7. Datenaufbewahrung und Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der ursprünglichen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist:
- Kontodaten: Während der aktiven Nutzung plus 3 Jahre nach Vertragsende
- Finanzdaten und Analysen: Während der Nutzung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre)
- Kommunikationsdaten: 2 Jahre ab letzter Kommunikation
- Technische Logs: 12 Monate für Sicherheitszwecke
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 2 Jahre ohne Aktivität
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Internationale Datenübertragungen
Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In bestimmten Fällen kann jedoch eine Übertragung in Drittländer notwendig werden, beispielsweise bei der Nutzung von Cloud-Services oder Analysewerkzeugen internationaler Anbieter.
Sollten solche Übertragungen stattfinden, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten den europäischen Datenschutzstandards entsprechend geschützt bleiben. Dies erfolgt durch:
- EU-Standardvertragsklauseln mit allen Drittland-Partnern
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission für bestimmte Länder
- Zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen
- Regelmäßige Überprüfung der Datenschutz-Compliance unserer Partner
9. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet verschiedene Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Bereitstellung personalisierter Services. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Cookie-Kategorien:
- Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugang zu sicheren Bereichen
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen für eine personalisierte Nutzung
- Analytische Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen und zu verbessern
- Marketing-Cookies: Werden nur mit Ihrer expliziten Einwilligung für zielgerichtete Werbung verwendet
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unseren Cookie-Banner oder die Browser-Einstellungen anpassen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen zu reflektieren.
Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitteilen. Bei geringfügigen Anpassungen informieren wir Sie über die Aktualisierung auf unserer Website. Die fortgesetzte Nutzung unserer Services nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Kontakt für Datenschutzangelegenheiten
Datenschutzbeauftragte
Hoffeldstraße 78
40721 Hilden, Deutschland
E-Mail: support@crentor.info
Telefon: +49 341 301 33 43